奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统一直无法升级
- 投诉编号:【878667】
- 投诉时间: 2023-02-15 21:49
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型: 2021款 1.5T 手动 豪华型
投诉内容
购车近一年半的时间,厂家从未对车机系统进行过OTA升级维护,与该车宣传不符,涉嫌欺骗消费者。车机未升级导致内置德地图数据不准,导航鸡肋经常导错有次导入断头路差点出事。多次找奇瑞厂家反馈,厂家不管不顾,总是叫耐心等待。关键其他品牌车经常升级保证数据准确,奇瑞品牌的此车型需要掏钱找店里就可以升级最新数据,怀疑就是为了额外收费的套路。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持。奇瑞车型在分步骤实施车机系统升级,目前已完成瑞虎8PLUS车型的软件升级,因车机软件安全性、可靠性要求高,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。