广汽丰田凯美瑞电子水泵故障要求厂家更换

投诉内容

18款凯美瑞行驶57000KM，出保半年后发动机故障灯亮，4S店检查后告知电子水泵故障需要自费更换，故障之前全程4S店保养维修。之家论坛上发现有好多用户都出现了电子水泵故障更换的事件，强烈要求厂家对此事情进行召回索赔处理。对于丰田的质量品控没有信心了，出现的大大小小的问题很多，召回过燃油泵，EGR阀，索赔过翼子板内衬，以前投诉的后悬挂螺丝生锈，座椅皮质皱痕最终没有得到解决。希望厂家能给个满意的答复来解决丰田用户的诉求。