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凯迪拉克XTS发动机活塞爆裂故障灯亮

  • 投诉编号:【877568】
  • 投诉时间: 2023-02-13 21:03
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XTS
  • 投诉车型: 2016款 28T 精英型

投诉内容

该车辆系自己家用,平时在正规保养点正常保养,全部加中石化95号汽油,开车非常平稳不暴力。2月4日开车从广州去深圳,到了以后停车吃饭,再次打火发现亮了两个故障灯,后来重启后故障灯消失。不久重新亮灯,同时发动机故障灯亮起,怠速抖动增大,遂去维修点检查,发现火花塞点火线圈正常,但二号气缸失压,拆解发动机发现活塞裂开了。修车工时费加配件等一万多块钱。十万公里不到的发动机,特别低强度的使用条件下,居然发生这么严重的故障,导致发动机大修,这绝对是很严重的质量问题。并且听说13-16款此引擎爆活塞不在少数,沟通过4s店和上汽通用凯迪拉克的服务热线,均不承认是故障。希望上汽通用做出解释,赔偿损失。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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