一汽奥迪Q5L Sportback备用钥匙未交付
- 投诉编号:【874872】
- 投诉时间: 2023-02-08 08:24
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L Sportback
- 投诉车型: 2021款 40 TFSI 豪华型
投诉内容
购车时少给一把车钥匙,承诺6个月内可以给到,一年多过去了还没交付。去年有打过电话来,说钥匙到了,30个工作日可以交付第二把钥匙,过去又有两个月了,也没有后续信息。希望尽快得到解决。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!