北京现代途胜原车锦湖轮胎排水槽开裂
- 投诉编号：【873980】
- 投诉时间： 2023-02-06 10:30
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 途胜
- 投诉车型： 2019款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国VI
投诉内容
原车锦湖轮胎在正常使用中未受到外部伤害，未达到磨损更换周期，过早出现了橡胶老化现象，排水槽裂缝宽度最大达到3mm，严重影响行车安全。轮胎在其生命周期内过早出现橡胶老化是轮胎存在质量问题，不能满足轮胎设计使用寿命，要求厂方对轮胎问题做出回复。
投诉回复
锦湖轮胎厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复：用户您好，我司售后工作人员将会联系您，对轮胎进行检测，感谢您对锦湖轮胎的关注。
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