比亚迪汉5G车机经常卡死 与宣传不符

投诉内容

比亚迪汉ev厂家虚假宣传车机系统配置性能，要求其提供合理的解决方案处理，本人与2021.1.10购入比亚迪汉ev四驱高性能旗舰版汽车，订车时厂家广告宣传该车机系统支持5G网络并在广告中标注了华为5G技术，极速秒开的字样，实际提车时车载系统芯片并不支持5G网络且处理器老旧，点击程序极为卡顿。我认为原本的车机系统涉及虚假广告及以次充好的情况，要求免费更换最新车机系统软件及硬件。本人要求免费更换最新车机系统软件及硬件。