长安福特蒙迪欧销售未在厂家系统中购买延保
- 投诉编号:【871024】
- 投诉时间: 2023-01-30 16:56
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2018款 EcoBoost 200 智控时尚型 国VI
投诉内容
2020年12月30日在4s店购买的整车延保,车辆出现问题在南京店检查问题被告知车辆过保,维修需自费,当时费用交了店端没有在厂家系统购买整车延保,欺诈消费者。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。