奇瑞新能源瑞虎3xe续航严重不足

投诉内容

车子在2022年11月出现续航不足，12号首次进店检测说是程序问题刷了系统无法解决，11月底再次今天预约厂家处理，12月进行补电，再行驶10天无效果，厂家400电话2天拨打一次，每次回复都是马上催促，但是没有接到任何回复，我想知道，我们奇瑞也是国产大品牌，处理问题的方式就这样吗？没有担当？请相关部门介入处理，谢谢！ 以上内容为12月份反馈内容，以下为处理的结果：12月27号，本人将车辆交至售后服务站，截止到1月16号，接到售后电话，说是车子修了，修完还是那样，到底是厂家技术问题，还是4s店售后问题，还是车子本身问题？还是服务问题？希望能得到解决，现在车辆刚满4年，还在质保期内，电池最大容量只有标称的70%，尽快解决以维护消费者合法权益，就这样的服务谁还能再次选择奇瑞新能源，选车一定要看服务，车子出问题很正常，但是服务出了问题让消费者足以寒心，希望厂家给出解决方案。