华晨宝马3系事故维修4S店疑似操作不规范
- 投诉编号：【867506】
- 投诉时间： 2023-01-15 13:01
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2021款 330i M运动曜夜套装
投诉内容
本人车辆于1.4被追尾，送给上海永达4s店维修，提车时发现车辆公里数多出4公里。4s店解释车辆未开出场地，公里数均在大楼中行驶产生，本人检查行车记录仪后，未看到记录有车辆开出场地的情况。怀疑存在售后将行车记录仪插卡拔出后开到店外的情况，可能拆原厂件倒卖等问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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