东风本田杰德优科豪马轮胎掉皮

投诉内容

其2016年至2018年所生产的思域，杰德车型所使用的同一品牌（优科豪马），同一型号（215/50/17）的的轮胎，存在使用中掉皮掉块严重的质量问题，该企业也承认新车装配所使用的轮胎存在质量问题，并在2020年已经对主动提出问题的车主进行了免费更换。对不明白，不清楚的车主未采取任何方式进行通知或者检查。车主在提出问题后又以时间和里程为理由开始极力的推卸责任。新车装配所使用零件有质量问题，为什么不通知车主到店检查？车主发现问题，并且明知道自己所使用的零件有问题，为什么不能给予更换维修？