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极氪001厂家擅自不按照合同约定执行

  • 投诉编号:【864821】
  • 投诉时间: 2023-01-07 11:07
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容

你好,我是22年7月下订极氪汽车,当时的极氪汽车权益政策是整车终身质保,不限制购车、提车时间,可以更改上户人。当时销售说没考虑好要不要买电车,这个都没事,总之可以更改购车人姓名,并且现在下订享受终身整车质保,我们也是出于终身整车质保的承诺和可以更改购车人姓名的承诺,并且没有时间限制,于是就下订了。可是极氪现在又不干了。给我们提出22款车型必须3月31号提车,要不然转换23款,转换23款权益政策全变。中国车企就是靠忽悠老百姓存活吗?这方面和别人特斯拉外企相比差太远了,中国车企对待自己国人像大爷一样,因为法律没有约束。然后对待外国人就像狗一样老实,不然车卖不出去。真的极氪太恶心,5000元订金都要吃,再说我也是提了极氪车的车主,也算支持了这个车企。这种忘恩负义的车企应该倒闭,连订金都要吃的车企,还什么弯道超车,总有一天弯道翻车。

投诉回复

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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