华晨宝马3系后制动片过度磨损
- 投诉编号：【863828】
- 投诉时间： 2023-01-04 20:42
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 改款 325Li M运动套装
投诉内容
2020年7月购买宝马3系，每行驶不到15000公里均出现刹车片过度磨损，已在4S店陆续更换刹车片、分水泵、刹车盘，29000公里再次刹车片过度磨损，现32000公里，再次出现，目前仍未解决质量问题，现在厂家及4S店推脱责任、扯皮，不予以解决问题，欺诈消费者。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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