长城炮转向机防尘套漏油 售后否认质量问题
- 投诉编号：【863101】
- 投诉时间： 2023-01-03 11:35
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 炮
- 投诉车型： 2021款 2.0T 商用版 自动 柴油 四驱 精英型 长箱 GW4D20M
投诉内容
转向机防尘套漏油！2022年12月31日我驾车回农场干活，在行驶途中发现转向发沉，下车检查发现转向防尘套漏油并向4s店打电话，4s店派拖车把车拖回店里检查后说是人为损坏，不承担质保问题！我就想问问是产品质量问题还是人为问题，车辆行驶途中没刮没碰，怎么存在人为问题！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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