极氪ZEEKR 001推出新款车厂家未提前告知

投诉内容

主要问题：1）22款we版车主大量加钱选配内容在23款成为免费全系标配，且23款增加大量新配置，实质上严重损害22款we版车主权益；2）23款换代从未进行任何预告，损害车主知情权、选择权；3）之前只要选装任何东西，都需要先添加12600元国家补贴才能选择，刚提车一天官方就直接宣布改款23年配置，之前需要选装的一系列配置均改为标配，且增加电吸门等配置核心诉求：1）要求极氪退还已提车We版车主所有内饰、空调、舒适套装、颜色等选配差价；2）重装或赔偿减配氛围灯、流水大灯；3）免费加装电吸门、主驾12向调节等：4）改善车辆动力，达到宣传水平。本人提车时间为2022年12月31日，仅一天就变成老款，为北京大兴交付中心提车，在提车前我的交付人员就一直在催促交钱去提车，包括销售人员，只字不提马上要改款的既定事实，损害老车主知情权，忘厂家重视之前11-12月份提车的两三万老车主，基本都面对同样的问题，更有甚者之前花了几万块选装的配置。就为了买自己心仪的配置，这一下都变成了标配。