极氪ZEEKR 001厂家选装变成免费要求解决
- 投诉编号:【862745】
- 投诉时间: 2023-01-02 13:08
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
销售一直说不会改款,一直在催我交款,结果第二天直接改款,我选配的几样东西直接变成标配免费的,车还没提还变成了旧款。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
销售一直说不会改款,一直在催我交款,结果第二天直接改款,我选配的几样东西直接变成标配免费的,车还没提还变成了旧款。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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