领克09高级辅助驾驶功能与宣传不符
- 投诉编号:【861991】
- 投诉时间: 2022-12-30 15:54
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克09
- 投诉车型: 2021款 2.0T Ultra 七座
投诉内容
1.TJP功能与宣传不符合∶产品宣传为在0-80公里时可脱手辅助驾驶,现在实际上线版本仅可支持0-60公里速度范围使用(实际因为厂家没有同步更新所宣传的高精地图,导致该功能覆盖道路特别少,几乎在杭州都无法找到几条道路可以实现,形同虚设)2.TLA功能厂家告知10月底上线,实际在12月才OTA,然而使用过程中发现,其识别红绿灯能力简直是个笑话,对红色或者绿色高亮物体均能识别成红绿灯,例如汽车尾灯,车道指引灯;对于正常红绿灯,如果存在箭头的,则会错乱识别,无法判断,若开启此功能,会导致无时无刻错乱告知你绿灯起步,严重影响驾驶安全,我难以想象一个车企可以做出如此低劣的功能忽悠客户。3.HWC功能未上线,此前厂商告知3月,但未具体告知能交付出什么样状态的HWC。从与领克接触一年至今,深刻领会到领克是如何一家车企,虚的太多,真的很难想象该如何继续信赖这种水平的车企。
投诉回复
领克厂家回复:2023/1/2收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。