领克09高速公路辅助系统实车与宣传不符
- 投诉编号:【834348】
- 投诉时间: 2022-10-25 16:39
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克09
- 投诉车型: 2021款 2.0T Ultra 七座
投诉内容
1.购买的高级包,HWC功能未上线(高速公路辅助系统),至今未提供服务,和购买时候宣传不符,存在诈骗情况。2.JP功能与宣传不符合:产品宣传为在0-80公里时可脱手辅助驾驶,现在实际上线版本仅可支持0-60公里速度范围使用(实际因现行法律规定无法脱手,相关脱手功能以驾驶员状态检测进行了限制替代,脱手要求可除外。后续脱手参考本说明)3.TLA功能未上线(emp版已上线)。
投诉回复
领克厂家回复:2022/10/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。