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东风日产天籁减震器质量问题多次更换未解决

  • 投诉编号:【861814】
  • 投诉时间: 2022-12-30 10:40
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容

我的手机只能看到22年的保修记录,一共四次,换了六根减震支柱,一年之内换了六根支柱什么概念,有些车一辈子都不会换这么多,我严重怀疑这辆车的质量问题,没有任何地方给出明确解决方案,不管是4s店还是东风日产总部,今天已经打了12315维权电话,20年到22年的记录看不见,之间也换了很多东西,小问题数不胜数,经常出现这些问题十分影响生活,希望经销商或总部能给出明确的解决方案,车还在质保期内,五年15万公里。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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