上汽荣威i5解除抵押经销商不合理收费
- 投诉编号：【861016】
- 投诉时间： 2022-12-28 09:33
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威i5
- 投诉车型： 2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版
投诉内容
本人车辆正常结清之后，4s店有个人联系我问我怎么办理解押，我说材料寄过来自己办。然后就把资料寄给我，但是营业执照复印件没有给我，问他就说让我去指定的地方找指定的人就不需要，也没说给我补寄。后来去了指定的邮政大厦，可以免费办理但是材料不全，只能花钱去找4s店说的专人收费50元。对这种故意不给全资料，让车主找黄牛办理的行为，就没人管了吗？
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
京公网安备：