吉利博瑞车门严重锈蚀要求厂家解决
- 投诉编号:【860798】
- 投诉时间: 2022-12-27 16:00
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博瑞
- 投诉车型: 2015款 1.8T 尊贵型
投诉内容
左右车门后视镜下方因设计缺陷或质量问题导致腐蚀烂了。4S店以过保为由拒绝免费更换车门,提出更换两个车门需支付5000元左右费用,但他们可以因为这个问题导致更换门板的向上级申请补贴什么的,但最终可能还需本人承担3000左右费用。因该问题,有部分车主及时发现在质保期内免费更换,亦有过保后通过维权、投诉获得免费更换,故官方针对此事早已知晓。但本人从未得到过任何官方的通知或者提醒车辆可能会出现该问题,本人还是因为前段时间去洗车店洗车被洗车员工告知的,此时已严重损毁车门金属部件了。要求免费更换车门。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。