进口大众Tiguan购车后车内一直有异味

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2019年6月提车车内就有异味，4s店说是新车过段时间就好了，首保及之后的保养工作人员对异味都说开久了就没了就没管了，今年都快4年了，家人说这个味道还是比较大，我发现已经过保修期了，给4s店联系说这个无法检测，大众客服说已过质保不管。