进口大众Tiguan变速器异响严重 售后推脱

投诉内容

19年9月份买的18款进口tiguan，从去年起起步松油门和倒车松油门后，或低速行驶松油门后，还有低速过坑洼路面时，变速箱异响严重，内部传出很大的哗啦哗啦声，感觉变速箱内有东西脱落或部件松散，声音很大，在行驶中松油门到停车期间，变速箱逐步降挡过程中，也有卡啦卡啦的异响，问题始终存在，但到店反映多次得不到解决，店家始终推脱说是正常现象。我一直想不通，难道异响这么严重倒是正常现象，不异响反而不正常了吗？眼看下月就过质保期了，感觉非常窝火，希望厂家和进口大众重视我的问题，真正履行国际品牌的责任和义务，对我的变速器全面检查，并进行更换，尽快解决问题。