凯迪拉克CT6正常行驶时发动机突然熄火
- 投诉编号:【857597】
- 投诉时间: 2022-12-17 16:20
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT6
- 投诉车型: 2017款 28T 时尚型
投诉内容
我在路上正常行驶,显示屏没有任何提示的情况下突然抱死,一家人在车上差点酿成悲剧;4S店的回应是没有酿成大型车祸是属于假设性问题,(意思是:不是没出车祸吗? )并且4S店的全体人员从上至下,包含站长再内都承认这是质量问题,但因为没有酿成人员伤亡,所以拒不理赔。 在质保期内,因为有脱挡现象,有跟4S店反映过可能使发动机问题,但4S店从来没有打开发动机做过深入检查(有微信沟通凭证),目前因为过了质保4S店和厂家拒绝承担责任。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站