威马EX5自动驻车无法使用刹车异响

投诉内容

车辆未维修好就交车，提车当天在4S店就发现问题自动驻车用不了，店里的人说是电脑设置问题，当天不能处理。开出4S店后就发现动能回收完全失效，刹车的时候频繁有异响，当时立刻和售后维修负责人联系，售后师傅给出解释说是轮胎高低不平造成连杆摩擦撞击的声音，说过两天回店里再处理。第二次回店里检查后维修负责人说是下摆臂摩擦撞击的声音，随便弄了点润滑油上去跟跟车主说弄好了。回来后还是发现有异响，动能回收和自动驻车三个问题还没有解决。第三次回店里检查，又给出另外一种说法，维修负责人说是ABS泵的问题由于这个问题导致动能回收失效，这里值得注意的是仪表盘一个故障提示都没有，叫车主自费8000更换。从这么多答案可以看出从提车的时候就没有维修好车辆，是4S店自身维修问题，凭什么叫车主自费，还叫我们自己去找鉴定公司去做鉴定，现在的店都这么欺客的吗，拨打厂家投诉电话后4S店依然回复叫我们自己去鉴定。车主也只是一介平民，没办法去跟资本抗衡只能依靠政府投诉热线12345，可笑的是4S店给政府回复说是ESP内部控制模块出线的问题，从提车到现在1个多月，给出4种不同的解释，4S店和厂家是这样敷衍消费者和政府部门的吗？你们车子质量有严重问题，你们售后内部一样有重大无能问题专业性我严重怀疑，同时服务态度和处理问题方式极其恶劣，按照店里师傅说的涉及ABS泵有问题关乎刹车问题这意味着车辆维修未好就交车给车主，无视消费者的人身安全，同时也无视路上车辆行人安全问题！但现在已经一个多月过去了，4S店和厂家也一直没给解决！此问题严重影响正常用车，给生活带来不便和严重困扰，请求调查解决。