长安奔奔E-Star下单后厂家无法交车

投诉内容

订车已经五个月了，没有任何车辆的消息，订车时经销商信誓旦旦的说三个月没问题，截止现在五个多月了，也没有任何车辆消息。打过长安客服电话，客服回答更离谱，说他们查不到订单，只能找经销商，以经销商为准，双方相互踢皮球，完全不解决客户的需求。