进口宝马6系GT车机功能与宣传不符
- 投诉编号：【849919】
- 投诉时间： 2022-11-30 22:05
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马6系GT
- 投诉车型： 2020款 630i M运动套装
投诉内容
购买的车辆宣传为ID7操作系统，实则为减配版，部分功能无法实现，包括但不仅限于无法远程升级、语音控制车窗升降等。另目前车机无法自行查询到系统版本。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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