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领克03新车出现后备厢无故自动开启

  • 投诉编号:【849503】
  • 投诉时间: 2022-11-30 00:30
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克03
  • 投诉车型: 2022款 1.5TD DCT 劲Pro

投诉内容

本人喜欢领克03是真的喜欢,相信很多人喜欢领克03都是被他颜值所吸引,我被他的颜值吸引了两年终于靠自己努力了两年、在2022年10月26号交定金签合同、11月1号提的车。开心不到一个月,行驶456公里,2022年11月27号早上下着雨开车回来停好车锁好车回到家,领克app通知后备厢未关,我就纳闷了我都没开车也锁了,下去看了看还真打开了,我就奇怪的关上再检查了一下就上去了。才到家app又通知后备厢打开,我就以为有鬼吗。这样连续来回下去关了四次挺无奈的。还好没人,不然贵重东西都被拿了,这个损失也不知道该找谁。 还好没在高速上,这样被弹开后备厢能不能保命都是一回事了,于是我联系了4s店的售后。叫我自己去最近的领克售后挺无奈的,路上开的很慢很怕弹开。到了4s店我还没说什么后备厢自动弹开维修师傅亲眼看到了。这就好办了。于是我就上去等了三个多小时。师傅检查出问题了。说电子设备有问题需要更换新的主板。那我就接受不了,我才买不到一个月行驶不到460公里就出现质量问题,我相信换谁买的新车这么点时间就出质量问题都接受不了。我就找4S店要个解释。就说车出问题都很正常,质保的可以免费换新的主板。我真想爆粗口,买了半年行驶多那么一点里程出点小问题我能理解,这才买的就出。谁能接受,而且后面找售后都不理人了。打400客服打几次也才联系我解决。解决的都是废话免费换新说什么。给不到满意的解决。这换谁都想换个没有质量的新车。售后还带嘲讽的笑容说我想法很幼稚。我想说请换位思考换做你是消费者花那么多钱买个20天就出质量的车子你能接受? 后面我也听说4S店卖车走量,不顾及售后服务态度的。还想逃避不理,客服催了才打个电话给我们消费者说免费换新。这新车就这样质量问题,质保给我换个我也接受不了啊。真的特别体验差。自己运气也不好,买到有问题的车。也运气不好,碰到售后不好的店。

投诉回复

领克厂家回复:2022/12/1收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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