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领克03方向盘回正无力 高速行驶车头不稳

  • 投诉编号:【846799】
  • 投诉时间: 2022-11-23 09:25
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克03
  • 投诉车型: 2020款 2.0TD 自动 劲Pro版

投诉内容

车子在行驶过程中正常路面打完方向回正无力缓慢,不能完全回正,必须用手推一把才能完全回正,在将方向打死的情况下甚至于直接不回方向了尤其在环氧坪路面最为明显!高速行驶过程中车辆不能一直跑直线,开着开着一下往左一下往右,危险系数相当大,甚至于即便手紧握方向盘也是如此,感觉并不是我手中的方向盘在控制方向而且两个轮子在控制方向盘!更感觉不到轮胎于地面的接触,在高速上一直开你就得一直紧握方向盘随时修方向这车开2小时高速比我以前开5小时还要累还要提心吊胆!真心感受不到所谓的超控,不是我在控制车而且我跟车子在争斗在较劲在拉扯!太费力了太危险了!到4s店去了好几次了换过方向机也换过所有底盘件问题依然未解决,店里维修人员称只是驾驶感受问题,一直表示不是问题,换了配件让我开开看,永远都是跟厂家打报告也没有具体回复!希望汽车质量网能帮忙与厂家联系帮忙解决这一问题!万分感谢!11月14日已经投诉过了,15日车质网的工作人员来电表示厂家已经受理会在9个工作日内联系我并解决我的问题,可是到目前为止并没有任何的电话和解决方案?这可怎么办,我们车主投诉无门呀,就是随便敷衍的。

投诉回复

领克厂家回复:2022/11/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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