长安奔奔E-Star下单支付后厂家无法交车

投诉内容

2022.4月22日在长安奔奔订车小程序上下单订车，截止2022月11月22日，已经7个月还没有交付车辆，当地4S店只会回复说厂家没有给车，打电话给厂家客服，只会说把问题登记一下。双方互相推脱，把消费者的权益不当一回事，反正就是没有车，不知道什么时候有车，等不了就退定金吧。