上汽大众帕萨特A柱设计缺陷存在安全隐患
- 投诉编号:【846171】
- 投诉时间: 2022-11-21 16:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2019款 330TSI 精英版 国VI
投诉内容
以前并未把中保研25%偏执碰撞这个实验当回事自从市区看见帕萨特被撞稀巴烂,人员受伤严重,而且人家的人和车并没有多大事,我发现这个车25%偏执碰撞存在重大安全隐患。我向厂家打了无数次电话等待的就是推诿和官方套话,我向厂家索要19款21款帕萨特 A 柱材质以及设计方案厂家没有任何理由地拒绝并且不给任何回复。我和厂家诉求一、既然你19款帕萨特符合安全标准为何不提供两款车的材质报告。(我想这两款材质上肯定有区别,他怕一旦外传会引起大面积的法律诉讼,因为我可以把我的 A 柱材质和他的两款为对比。)二、既然你们说符合安全标准那你们可以用我车再一次中保研25%偏执碰撞测试。如果没有19年中保研上次测试出现的问题,车我无偿被撞。如果出现上次出现测试问题,你给我换。这两个问题厂家没有一个能正面回答,也不给任何的解决方案。大众在海外出现问题可以得到几十个亿的赔偿,难道中国人好欺负?企业一直不给回复,从来没给过回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。