凯迪拉克CT4经销商到期不交车要求解决

投诉内容

订车协议明确写着11月15号交车，可到了交车时间却说没有车，让我要么等要么退定金，并且一再让我退订金，言语中还带着不屑的语气，就好像是爱要不要的意思，退订金也就随便说7个工作日到账，没有任何书面承诺，现在我不退定金，就要提到车。