奥迪A8发电机损坏全国无配件希望处理

投诉内容

本人购买的奥迪A8于2022年10月27日发生发电机故障，进4S店检查被告知发电机问题，全国无货，国外现生产，需要等货1个月时间。多次致电4S店要求店内尽快解决，被告知没办法，要求经销商补偿这一个月的交通补偿，经销商推诿，不予解决，要我们自己去找渠道投诉，自己去法院起诉。本人觉得4S店未站在客户的角度为我们解决问题，反而推诿，拖延。态度差。要求给本人一个交代。