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奇瑞捷豹路虎发现神行转向抖动要求厂家处理

  • 投诉编号:【842241】
  • 投诉时间: 2022-11-12 14:28
  • 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
  • 投诉车系: 发现神行
  • 投诉车型: 2019款 240PS SE版 国VI

投诉内容

自2021年4月起,车子就无规律出现转向抖动的问题,但发生频率并不高,第一次进店,技师没能试出来,当时离质保期还有一年多,工作人员安慰说车辆离出保还有较长时间,先继续开,无果而返。2021年7月,再次因转向抖动问题进店,技师还是没试出来,只能让我先继续开。想着确实离质保期还有时间就一边无规律抖动一边开,直到2022年11月进店技师试出抖动的问题,店里给的意见是让自费换耦合器油,如果换了之后还有问题就要拆开看,拆开证明是零部件问题才能向厂家索赔耦合器油的费用,该解决方案属于无理之举。车子在质保期内出现问题,不应由车主自费维修,再向厂家举证索赔,这是本末倒置,希望厂家可以正视车子质量问题,在质保期内承担车辆维修费用。

投诉回复

奇瑞捷豹路虎厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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