东南DX3转向管柱有异响维修后未解决
- 投诉编号:【842066】
- 投诉时间: 2022-11-11 21:55
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: 东南DX3
- 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 尊贵型
投诉内容
本车2018年购入,2021年中控台出现异响,经4S店诊断为方向管柱异响,2021年4月份在亳州市东南售后免费更换过一次方向管柱,之后一年左右方向管柱再次出现异响,并且异响严重,本以为更换过一次方向管柱异响会得到彻底解决,没想到才一年多的时间竟然再次出现这样的问题,对东南汽车品质感到质疑,希望厂家重视用户体验,及时解决问题。
投诉回复
东南汽车厂家回复:11-15已回访,已告知客户:车辆过保需要自费处理车辆问题,售后零部件的质保期也告知客户。