奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障引起无法加速
- 投诉编号：【841438】
- 投诉时间： 2022-11-10 15:37
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2017款 智尚版
投诉内容
2022年7月份在江苏南通奇瑞4S店厂家质保维修了电池，2022年11.9号电池又出现故障，去了聊城奇瑞店维修，说车辆没查到任何维修保养记录，不享受8年12万公里质保。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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