华晨宝马5系新能源车机ID7系统功能宣传不符

投诉内容

2020款5系车型装载的是bdc2硬件模块，也就是阉割版iDrive7.0车机系统。在实际驾驶体验中，无法实现车主手册中所写和宝马宣传的远程升级，远程控制，智能语音控制等功能。宝马这种虚假宣传，欺诈消费者的行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。多次通过电话及宝马“mybmw“向宝马公司及经销商申诉，要求更换为正版、功能齐备的系统，但均被互相推诿了事。