奇瑞新能源QQ冰淇淋承诺终身质保不履行服务
- 投诉编号:【840561】
- 投诉时间: 2022-11-08 15:15
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: QQ冰淇淋
- 投诉车型: 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
购车时候说有终身质保,购车后说没有。奇瑞新能源售前售后踢皮球不帮消费者解决问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:经核实,您的车辆享受终身质保权益。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!