奇瑞新能源QQ冰淇淋售后技术差无法修复车辆
- 投诉编号：【831292】
- 投诉时间： 2022-10-19 14:37
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
10月6号出现故障4S店售后说问题不大过两天开过来查看，7号晚上再次出现故障可是因疫情原因山西无法送过去检测维修，最终打400售后他们说拖到榆林服务站修好后再拖回来，我问大概要等多久他们告诉我最多五天，超过五天给予赔偿补助，到现在10多过去了，车还没有修好，补助也不兑现，我现在只想要我的车，我自己回来修，一刻也不想再等。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：