坦克300变速箱异响挂挡不灵 售后不予质保

投诉内容

在2022年9月25号。我驾驶我的坦克300在正常行驶的过程中突然变速箱故障。缓慢行驶有异响，挂挡不灵。厂家和4S店在没有经过任何实际性的检测情况下，就草率的认为我的变速器是因为大量进沙导致的故障，非质量问题，是人为造成的，让我自费更换。期间我也一直打厂家400客服和投诉电话来讲诉我的诉求，一直无人理睬。俗话说捉贼得捉赃，捉奸得捉双，凡事都要以事实为依据说话。假如真的是我人为的原因造成的变速器故障。我也欣然接受，后期我也希望厂家或者4s店帮助我，指导我正确的使用车辆来避免故障发生。但是假如是质量问题。我也希望厂家可以继续改进优化。咱们共同进步，毕竟我对我对坦克这个品牌还是比较认可的。只不过我对售后服务是相当的失望。