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魏牌拿铁DHT-PHEV全景影像黑屏

  • 投诉编号:【839114】
  • 投诉时间: 2022-11-04 20:52
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 拿铁DHT-PHEV
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 两驱 超大杯

投诉内容

提车一个月出现360黑屏,倒车及行驶中都出现过,但行驶中出现的多,倒车截止今日只出现过2次,最多一天出现360黑屏3次,其中有两次间隔半小时;国庆节前360来了三名工程师检查了两天没找到原因,只好换了360模块,刚提一个月的车就换了一配件,放在谁也想不通,尽管配件是新的;换了解决问题也行呀,谁知黑屏更频繁了,难道这就是厂家声称的高端车,厂家声称的高端难道就体现在价格上吗?每次一投诉厂家就让4s店打电话让进站检查,360工程师都没找出黑屏原因,难道4s店就能找到,这就是你长城对待信任你的车主态度。没办法只能自己找原因了,重新更换了内存卡三天没出现360黑屏,第四天、第五天每天一次黑屏,换卡时手套现插卡槽晃动很大,怀疑是否插卡槽的质量缺陷导致黑屏,尤其是行驶中黑屏已经是严重的安全隐患

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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