东风日产奇骏经销商更换非原厂变速箱

投诉内容

2022年8月31日，在长春4S店更换奇骏变速箱，事先承诺我更换全新原厂加特可的变速箱，结果换的变速箱非加特可变速箱，已经和变速箱生产厂家确认，在我的变速箱上没有厂家唯一识别代码，这是严重的故意欺诈消费者的行为！和4S店沟通，4S店拒绝索赔！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。