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亚太沃尔沃S90加速行驶时变速箱性能下降

  • 投诉编号:【837014】
  • 投诉时间: 2022-10-31 10:22
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S90
  • 投诉车型: 2022款 B5 智逸豪华版

投诉内容

2021年12月14日,在河北石家庄沃尔沃4S店购买沃尔沃S90,随后截止到2022.10.31日共出现5次变速箱加速性能下降严重的安全故障,时间线分别是2022.1.26第一次出现该安全故障,导致我开车过程中直接刹停到小区门口,踩油门无法前进行驶,随即咨询4s店告知我如果不再亮就没事了。3月24日第二次出现该情况,导致我直接停堵在主干道上无法行驶,加不上油,踩油门不走,险些被追尾,造成我严重的安全隐患,于是我联系4s店并让我就近去全国任意沃尔沃4s店维修,同时3月28日又出现在路上突然弹出变速箱故障灯,导致车辆加速性能异常,无法行走,在进行换挡到d挡踩油门踏板后出现巨大轰鸣声,但车基本无法正常行驶,第一次到4s店后说先刷一下车机系统,3月31又把车送到4s店进行刷机,这次维修过后,4月14日出现第四次变速箱加速性能下降的严重安全故障,同样是行驶过程中出现刹停且无法前进的情况,这次恰逢疫情封城,在多方联系后解封后第一时间送4s店修理,换了一个变速箱电子阀,期间一直联系4s店进行维权,因为该变速箱故障是严重威胁我生命安全的安全性能故障,在路上行驶中不定时无任何前兆出现自动刹停后无法行驶的安全隐患,对我的安全驾驶造成重大威胁,我向4s店提出退换车申请,4s店说让我修好了车再观察看一看,10月30日,第五次出现该状况,在我从地下车库开上坡的过程中出现,上坡过程突然刹停无法前进,后面有车前面是地下车库门口有行人,对我造成巨大困扰和安全威胁,在进行过2次修理后仍然未解决该严重安全驾驶问题,我再次向石家庄沃尔沃提出退换车要求,按照国家法律规定,我已经符合换车标准,但4s店和沃尔沃厂家一直推诿扯皮,现在严重怀疑此车出厂即有质量问题,而且以安全著称的沃尔沃竟然出现严重安全隐患问题却不给消费者解决,我希望能严格按照国家法律法规维护消费者的权益,保障消费者生命健康安全,这是车企和汽车销售商最基本的职责,如果一辆车连安全驾驶都保障不了,那还有什么制造以及销售的意义。

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