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东风本田CR-V遥控玻璃升降与宣传不符

  • 投诉编号:【836168】
  • 投诉时间: 2022-10-28 21:17
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2023款 240TURBO 两驱 智领版 5座

投诉内容

本人13日购买了本田23款智领版CRV。10月2日销售顾问发给的官方配置表宣传单比较后觉得智领版更适合自己,10月4日交付定金等车,13日提车,提车后发现数字钥匙板块官方宣传的有七项功能实车只有五项功能,缺少了1.手机操控车窗开/合、2车窗停止升降功能,联系4S店他们的的回复是“以实车为准”厂家的回复:没有这两项功能,赤裸裸的欺骗消费者,我们花了这个配置的钱你们说没有就应该没有,你们说以实车为准就是以实车为准,如果我收到的车辆没有发动机你们是不是一样也会说以实车为准,你们给的补偿方案:延保一年我们就必须选择接受,我们多花的这个配置的钱就该白扔,就必须任凭你们这么欺负,难道真的就没有能管理他们的部门吗?让他们这样欺骗消费者,虚假宣传,反过来还理直气壮的告诉我们就该自认倒霉。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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