进口Jeep大切诺基导航屏幕存在起泡的现象

投诉内容

2020年发现导航屏幕有波纹但是在阳关下不明显且不影响使用，因此没在意。2022年3月发现导航屏幕在不触摸的情况下会乱跳，后因疫情封控没有去4S店检查。7月至4S店保养时得知该故障系导航屏漏液且较为常见。在网站查询后得知，该问题系大切诺基常见的问题，尤其是采用松下屏的版本,甚至还有专业修理的链接。由于屏幕起泡发生时间较早，但至4S店保养时，4S店均未检测出（也可能没有检测），在明知该车型导航屏有设计瑕疵，发生问题也不主动告知客户。送修时还以过保为由说无法修理只能更换，且更换费用据说要3.5万元，实在太不合理。