上汽大众帕萨特新能源变速箱顿挫异响
- 投诉编号:【832988】
- 投诉时间: 2022-10-23 06:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特新能源
- 投诉车型: 2022款 430PHEV 混动豪华版
投诉内容
自2021年12月1日于河北省保定市竞秀区高新区4S店购入了一辆上汽大众牌新能源汽车2022款帕萨特混动phev款车型,车辆行驶几天后发现变速器严重抖动异响问题,经过4S店找厂家反馈更换了变速器的机电单元。更换之后问题没有解决4S店让我先开段时间再试试。然而异响问题越发严重,一直维权目前十个月了4S店给出的解释是大众车双离合都这样正常(我多次试驾开过同款车型没有这个现象),经过沟通4S店和厂家一致对外互踢皮球推诿责任,质保期内出现的汽车质量缺陷问题不给予解决处理。望支持!谢谢!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。