长安奔奔E-Star支付定金后无法交车
- 投诉编号:【832710】
- 投诉时间: 2022-10-22 11:27
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂
投诉内容
2022年4月10日在长安官方小程序下单,当时也问过当地的销售,提车最快3个月,最晚6个月,现在已经半年多了,打电话咨询长安官网,回复都是含含糊糊,还把责任推给4S店,让店里打电话让我们撤销投诉。2022年10月20日再次打长安官网客服电话,回复说还需要等2个月,本人非常的奔溃,无法理解,我就算自己打螺丝6个月这辆车也应该做好了,现在告诉我还需要2个月。1、一辆车需要等8个月?2、个别地区加价购买的,可以马上提现车。长安奔奔小程序排名欺骗性客户的行为。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。