奇瑞瑞虎7中控台以及车门内饰板老化粘手
- 投诉编号：【828874】
- 投诉时间： 2022-10-14 13:42
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7
- 投诉车型： 2016款 1.5T 手动 耀目版
投诉内容
16款的瑞虎7车前左右门内饰板，及中控台老化严重，粘手黑糊糊的。跑了四万三千多公里，4S店说已经过保修期不予受理，4S店修车师傅说这个是质量，但是因为过保修期了只能自认倒霉，网上有很多16款的车主都在反馈这个问题，很明显就是塑料件有质量问题，如果一直拿保修期来甩手不管，那就大伤奇瑞车主的心了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海贺展4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：