奇瑞艾瑞泽5承诺置换车辆未兑现

投诉内容

我于9月15日在车质网反应奇瑞4S店（北京信联丰盛商贸有限公司），在车辆置换过程中旧车不给过户。导致新车不能上牌一事，至今没有解决，要求厂家协助尽快处理。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京信联丰盛4S店反馈：已及时联系客户处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“