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北京现代ix25外部设备漏电一直未解决

  • 投诉编号:【827037】
  • 投诉时间: 2022-10-10 21:18
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 北京现代ix25
  • 投诉车型: 2020款 1.5L CVT GLS智能型

投诉内容

2020年11月10号买的车,12月26号前两天断电了,21年1月20号左右进4S店检测,说是没有检查出来问题,有怀疑中控屏漏电,但是因为我去的时候是下午快下班了,当天检查不了啦,又是临近过年就算检查出来是中控问题,也要年后复工才有配件更换,所以他们建议我年后再去。2月的1号还是2号车子就出了事故,也是在4S店修理的,那时候也要求检查了电的问题,也说没有问题,中控屏也换了但是漏电一直存在,大概在5月左右记不清了,那时候听售后经理的,把车放到4s店一个多星期也没检查出来问题,就给我更换了个不是原装的电瓶。后续好了大概半年又是同样漏电,售后说是我行车记录仪的问题,后来我行车记录仪不用了同样亏电。邵阳4S店也去过,他们那边说问题肯定有,叫我去娄底,那边买的车邵阳不好处理。直到如今新的售后经理又给换了一次电瓶,过了三天时间又漏电,持续漏电没有停止,现在4S店也不知道怎么处理了。希望厂家给个态度,给个解决方案。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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