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长城汽车—欧拉黑猫

欧拉黑猫真空泵故障导致刹车失灵

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  • 投诉编号：【822869】
  • 投诉时间： 2022-09-30 19:09
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉黑猫
  • 投诉车型： 2019款 灵趣版 351km

投诉内容

进店购买部件时告知真空泵有召回，但是第二次进店时说部件不一致不能更换，没有想到真空泵失灵导致无刹车，车辆追尾，严重影响安全驾驶，希望给予解决。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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